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OUR SERVICES


ラグジュリークが提供するホスピタリティ、「おもてなしの心」とは

近年、日本の観光立国実現を目指すアクション・プログラムが発足され、その重要なツールとして、MICEが位置づけられました。MICEとは、企業等の会議(Meeting)、企業等の行う報奨・研修旅行(Incentive Travel)、国際機関・団体、学会等が行う国際会議(Convention)、展示会・見本市、イベント(Exhibition/Event)の頭文字を取ったものです。私たちラグジュリークは2014年4月に誕生しました。MICEの実現に向け、特別なお客様をお迎えするイベントやカンファレンスのためのホスピタリティをコーディネートしています。企業の役員会、ブランドの上顧客をお招きする新商品発表会等、機会は様々。イベントやカンファレンス、新商品発表会というのはお客様とフェイス・トゥ・フェイスでお会いできる、貴重な機会です。このおもてなしは、たとえお客様御一人だったとしても、ブランドのパーティにお招きする200人だったとしても、それぞれお客様が個々として最高級のおもてなしを受け、日本に、そして御社に対して深い満足度とロイヤリティーを感じるための大切な接待の場だと信じております。

日本らしい「おもてなしの心」とは何か。それは、例えばお懐石を頂くだけでも、相撲を見に行くだけでも、築地魚市場を見学に行くだけでも、茶道を体験するだけでもありません。その歴史的背景や欧米文化との違いを説明し、さらに体験だけではなく体感できる付加価値を与える事によって生まれます。日本に深い知見があり、ほんとうの日本を知りたいと思っている海外のお客さまが何を求めているか。お招きする企業、そして、ゲストそれぞれのご要望に応え、企業とお客様の「大切な日」を実現するため、ご満足いただける上質で最高級の「おもてなし(ホスピタリティ・プログラム)」をご提案いたします。

  • 企業クライアントの幅広いニーズのすべてにワンストップで対応いたします

    企業のブランディングそしてマーケティング戦略を理解すると同時に、「これが見たい」「これを体験したい」といったクライアントのご希望をかなえるおもてなしプランをご提案します。

  • 「誠実」「確実」「柔軟」に多様な課題に向き合います

    お客様との綿密な打ち合わせのもと、お客様のニーズをこまかく把握したうえでプランを描き、事前準備から当日までトータルに支援いたします。

  • 御社“らしさ”をそのままに、クライアントに伝えたい「おもてなしの心」を演出します

    「日本ならでのおもてなし」に、企業のオリジナリティというエッセンスを散りばめたホスピタリティ・プログラムを提案します。

  • 奥深い日本をLOOK & FEEL(体感)したいクライアントの五感を満たします

    “こだわり”を持って日本を訪れたお客様だけでなく、企業のモチベーションも高める洗練されたホスピタリティを実現します。

  • トータルコーディネート力で、イベントの円滑な実施をお約束します

    経験豊かでプロフェッショナルなスタッフが常識にとらわれないフレキシブルな発想で、ロジスティックスからスパウス・プログラムまで、トータルにサポートいたします。